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我市“三服務”活動化解難題8689個
發布日期:2019-11-11 08:13:03瀏覽次數: 來源:溫州日報 字體:[ ]

“真想不到,僅優化繳電費這一件‘小事’,就將替我們企業每年節省4萬元。”位于平陽縣的浙江帥帥有限公司負責人為當地剛推出的“企電融”服務點贊。該服務省卻了企業此前每月被多次抄表收費的煩惱,實施繳費一月一次,不僅為繳費帶來便利,也緩解了企業資金周轉壓力。

這是市助力“萬名干部進萬企”“千名干部聯千村”活動落地生效、持續深化推進“三服務”寫下一線生動注腳。今年以來,我市各級干部和助企服務員沉下身子,實打實地為群眾辦實事。記者昨從市“三服務”活動辦公室獲悉,截至昨天,全市“三服務”活動收集問題9130個,已化解銷號8689個,化解率95.17%。

聚焦企業最急處、奔著民生難點去,我市在“三服務”活動基礎上推出了一系列定制服務。截至11月8日,全市“萬名干部進萬企”專項行動累計排摸企業問題4511個,已化解銷號4434個,化解率98.3%。

精準搭建平臺促問題化解。我市率全省之先推出“幫企云”企業問題在線化解平臺,打造快速搜集、自動梳理、在線流轉、限時辦結的“兩萬”行動“線上版”:根據職能權限明確主辦單位,并“實名制”責任到人。自啟用以來,該平臺累計收到各類企業問題60個,并全部完成化解,平均化解用時不超過2個工作日,相較之前效率提升10倍以上。

建章立制促惠企政策落實。我市全面落實企業幫扶“白名單”制度,率全省之先建立政策性融資擔保公司,聚焦民企員工宿舍緊缺、知識產權保護難等12個“成長煩惱”,出臺12項新政一一破解,讓企業收獲實實在在的獲得感。據了解,全市20多萬家中小微企業已全面實現產業政策獎補項目“網上申請、在線審批、剛性兌付”全流程“最多跑一次”,并已兌現申請1800多個、總金額達6.23億元。

集中開展“村社民生小事問需問計問效會”,深入“挖掘”問題、全力解決難題痛點。我市在“兩千”活動基礎上,推出“千家企業結千村、千個部門包千村、千名干部蹲千村、千名鄉賢幫千村、千個項目落千村”活動,建立“幫農云”農村問題訴求反饋處理平臺,推出“飛地抱團”、農旅融合等扶持舉措,幫助落實各類補助資金、農民建房指標、民生項目等優惠政策,并通過“群眾跟蹤監督、部門交叉督查、系統定期督辦”三大手段推動問題整改限時完成。據悉,全市目前185個鄉鎮(街道)均已召開問需問計問效會,已集中梳理324個“已經改”、281個“馬上改”、152個“三個月完成改”和115個“持續改”項目。

“三服務”活動將持續向縱深推進。市“三服務”活動辦公室相關負責人表示,我市建立了“問題、責任、整改時限”三張清單,成立市縣兩級財稅金融、政法、規劃建設等十大專項服務組,對“兩萬”“兩千”活動收集的問題,依托“三服務”督辦系統進行聯動辦理、限期銷號,做到辦理過程不斷檔、不停步,實打實把問題整改落實抓到位。(記者 林明 實習生 蔡露霄

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